Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 123win81, chúng tôi hiểu rằng bạn chia sẻ thông tin cá nhân và tài chính mỗi khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — vì vậy chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu của…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
123win81 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt với các yêu cầu hỗ trợ thông thường và sẽ nhận phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định áp dụng.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu xử lý dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên ứng dụng — đội hỗ trợ phản hồi cả ngày lẫn đêm.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email; kèm số tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Mẫu yêu cầu tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — nó được thể hiện qua từng bước kỹ thuật cụ thể. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại khi mở tài khoản đến khi rút tiền về ví điện tử, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL — bao gồm cả phiên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh danh tính hai bước

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai có thể đăng nhập thay bạn nếu không có thiết bị đó.

Kiểm soát cookie và phiên làm việc

Cookie kỹ thuật chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách 123win81 xử lý dữ liệu cá nhân, giao dịch ví điện tử và quyền của bạn đối với thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo hay mã PIN của bạn không được lưu ở bất kỳ đâu trong hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với số tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý địa phương áp dụng.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin nhận diện cá nhân với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Khi bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt, nghĩa là dữ liệu đang được mã hóa từ thiết bị đến máy chủ của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền và nghĩa vụ cụ thể có thể thay đổi tùy theo quy định pháp lý tại nơi bạn sử dụng.